西宁市第三人民医院召开2025上半年医德医风建设工作总结暨第三季度重点工作专题部署会议

为加强医院医德医风建设水平，增强医务人员的责任感、使命感、荣誉感，规范执业行为，不断提高全院医护人员综合服务能力，改善患者就医体验，构建和谐医患关系，推动医院高质量发展。2025年8月12日下午，医院组织召开2025年上半年医德医风建设工作总结暨第三季度重点工作专题部署会议。医院党委委员、院领导班子成员、医德医风考评工作领导小组成员参加会议，会议由党委书记陈勇同志主持。

会议组织学习了《习近平关于加强党的作风建设论述摘编》，听取了2025年上半年医德医风建设工作总结及患者就医体验调查情况，安排部署了第三季度重点工作。

会议指出，医德医风是医疗行业的灵魂，不仅关系到患者的切身利益，也影响着医院的声誉和形象。加强医德医风建设，是提升医疗服务质量、构建和谐医患关系、促进社会和谐稳定的重要举措。全院干部职工要以医德医风有关问题专项整治为契机，规范医疗服务行为。要围绕医德医风专项整治七个方面，聚焦医德医风突出问题，认真做好自查自纠，切实抓好问题整改。通过“问题导向、系统治理、长效巩固”的闭环管理，不断规范医疗服务行为、塑行业生态。

会议强调，要清醒认识当前医德医风建设中存在的问题，刀刃向内抓整改。要持续加强医务人员职业道德教育及廉政警示教育，定期组织医德医风培训，通过学习行业规范、学习先进典型、观看教育影片等方式，引导大家树立正确的价值观和职业观，提高全体医务人员的道德素养和职业操守。对于违反医德医风规定的行为，要严肃查处，绝不姑息迁就。

会议要求，要以违纪违法典型案例以案促改为抓手，加强政治理论学习，及时开展约谈提醒，针对医院重点部门、关键岗位和重点项目，完善制度流程，补齐制度短板，建立健全廉政风险防控机制，对苗头性问题早发现，早提醒，早纠正。同时，针对医疗服务纠纷投诉，要做到关口前移，将纠纷投诉化解在萌芽状态。要坚持处理一起投诉，解决一类问题的思维方式，不断优化服务流程，提高服务质量，提升患者满意度。