西宁市第三人民医院畅通诉求渠道,使党建引领“有求必应马上办”机制创新工作更贴心
您是否遇到过这些困扰?
就诊流程不熟悉?
遇到疑问不知找谁解答?
有意见建议或投诉不知向哪里反映?
西宁市第三人民医院为您解决!
针对前期广泛调研中患者及家属反映的“求助无门”、“反馈不畅”等问题,医院高度重视,迅速研究对策,推出暖心新举措。即日起,每一位患者挂号成功后,医院信息系统将自动推送一条提示短信!内容如下:
这是西宁市第三人民医院深化党建引领“有诉必应马上办”机制创新工作、推动高质量发展的又一扎实举措。 此前,医院已设立党员“一站式”服务先锋示范岗,推出了9项“一站式”服务模式。此次短信推送新举,旨在进一步让患者少跑路、优化就医流程、提升就医体验认同感及满意度。未来将持续拓宽服务领域,优化就医流程,用心处理患者诉求,将合理化建议纳入改进计划,全力提升就医体验与满意度,推动西宁市第三人民医院党建引领“有求必应马上办”机制创新工作落地见效。
医患同心,共筑优质医疗服务!西宁市第三人民医院与您同行。
